Levering en Ruilen rond de Feestdagen

Schoencadeautje? Of een mooi kerstcadeau? Je wilt natuurlijk zeker weten dat het op tijd in huis is. En mocht het toch niet goed in de smaak vallen, wil je het nog wel kunnen retourneren. Snappen we. Geen probleem!

Het is elk jaar weer superdruk in december, maar onze ninja's hebben een jaar lang voor dit moment getraind, dus wij houden ons gewoon aan onze normale leverbelofte. Beloofd 🤝.

Op werkdagen voor 18:00 besteld is dezelfde dag verzonden.

Houdt er wel rekening mee dat het bij de postbedrijven ook erg druk is en soms is de levertijd langer dan één dag. Bestel dus alsjeblieft op tijd. 🙏

Extra veel haast en geen risico met de post? Je kunt je bestelling ook kosteloos bij ons ophalen.

Ophalen kan elke werkdag tussen 13:00 - 18:00 in Utrecht.

Kies in de checkout voor Ophalen, dan betaal je geen verzendkosten en ontvang je een mailtje zodra je bestelling klaar ligt. Nog sneller? Bel dan even of we het versneld klaar kunnen leggen. Je moet wel altijd de bestelling online plaatsen.

Enkele feestdagen vallen op een werkdag. Op deze dagen trekken wij ninja's ons ook even terug om zo te genieten van de laatste dagen van 2025.

Op deze dagen is onze verzendschuur gesloten:

Woensdag 24 december (de koerier komt langs tussen 14:00 en 15:00). Bestellingen daarna worden niet ingepakt. Ophalen kan wel tot 18:00.
Donderdag 25 december (gesloten)
Vrijdag 26 december (gesloten)
Woensdag 31 december (gesloten)
Donderdag 1 januari (gesloten)

Standaard kun je alles bij ons 30 dagen lang gemakkelijk retourneren.

Rond de feestdagen heb je een dubbel zo lange retourtermijn van 60 dagen. 🙏

De dubbele retourtermijn geldt voor alle bestellingen in december.

Dus duurt het wat langer voordat je het product kunt uitproberen. 🎄 Of valt je goedbedoelde cadeau toch niet zo in de smaak (we kunnen het ons haast niet voorstellen 😉), je hebt alle tijd om het om te ruilen of te retourneren!